KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

SAKALLI GLOBAL TURİZM OTELCİLİK LTD. ŞTİ. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine azami önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni; Cimcime Termal Hotel ve Ürofiz Termal Otel için yürütülen rezervasyon ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Termal otelcilik ve konaklama hizmetlerinin sunulması
• Rezervasyon ve bilgi taleplerinin karşılanması, fiyat ve müsaitlik bilgisi verilmesi
• Konaklama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Misafir memnuniyetinin sağlanması ve ölçülmesi
• Hukuki ve ticari güvenliğin temini
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizde iletişim formu, üyelik sistemi ve ödeme altyapısı bulunmamaktadır; site üzerinden sizden doğrudan kişisel veri istenmez. Aşağıdaki veriler, telefon veya WhatsApp yoluyla bize ulaştığınızda ya da tesiste konakladığınızda işlenir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad; konaklama sırasında mevzuat gereği kimlik bilgileri)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, adres)
• Konaklama bilgileri (giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tercihleri, özel istekler)
• Görüşme bilgileri (telefon ya da WhatsApp üzerinden ilettiğiniz talep ve notlar)
• Dijital izler (IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri — ölçümleme araçları kullanıldığı ölçüde)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde; hizmetin sunulduğu tesislere, iş ortaklarımıza, tedarikçi firmalarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarılabilmektedir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasadan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için toplanmaktadır. İnternet sitemiz üzerinden veri toplanmaz — sitede iletişim formu yoktur. Verileriniz telefon ve WhatsApp hattımız, tesislerimiz ve sosyal medya kanallarımız aracılığıyla toplanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 16.10.2026